پرسشهای متداول
به صفحه پرتکرارترین سوالات سایت آبپاچ خوش آمدید!
در اینجا سعی کردیم به برخی از پرسشهایی که احتمالاً برای شما هم پیش اومده، پاسخ بدیم.
این بخش رو به صورت مرتب بهروزرسانی میکنیم. تیم ما با حوصله و صبر به سوالات شما پاسخ میده تا تجربه استفاده از خدمات سایت ما براتون لذت بخش بمونه.
این صفحه شامل چند بخش مختلف هست که میتونید جواب سوال موردنظرتون رو با باز کردن کشو کناری اونها مشاهده کنید.
اگر سوالی داشتید؛ که اینجا جواب اون رو پیدا نکردید لطفاً با ما تماس بگیرید تا به شما کمک کنیم.
ثبت سفارشات
بله، ثبت نام و ورود به سایت ابپاچ به سادهترین شکل ممکن و به وسیله شماره موبایل و رمز یکبار مصرف طراحی شده است. و دلیل اینکه میبایست برای ثبت سفارش خود ثبت نام نمایید این است که از امکانات پیگیری سفارشات، دریافت امتیازات و تخفیفات ویژه سایت نیز بهرهمند شوید.
پس از انکه در سایت ثبت سفارش انجام دهید؛ تک تک روند بستهبندی تا ارسال کالا برای شماره موبایلتان پیامک میشود. علاوه بر آن در پروفایل کاربریتان میتوانید جزییات سفارش و وضعیت ان رو کنترل کنید.
در صورتی که در هر یک از مراحل ثبت سفارش دچار سوال و یا مشکلی شدین، میتوانید از طریق چت آنلاین سایت فورا و در کمترین زمان ممکن پشتیبانی دریافت نمایید. همچنین میتوانید با شماره موبایل ۰۹۱۹۹۸۹۷۴۵۰ نیز تماس گرفته، تا به صورت تخصصی تر پرسش و یا مشکل شما را بررسی کنیم.
بله تمام محصولات درج شده بر روی سایت کاملا بروز هستند، منتهی در بعضی موارد ممکن است به دلیل حجم بالای سفارشات و همزمانی انها، محصولاتی ناموجود شوند که برای تامین مجدد انها نهایت سعی خود را انجام میدهیم.
فروشگاه گل و گیاه آبپاچ، در حال حاضر تنها به صورت فروش آنلاین و اینترنتی فعالیت میکند؛ امیدمان این است که در آینده نه چندان دور به بتوانیم به صورت حضوری نیز میزبان شما عزیزان باشیم .
خیر، قیمت گیاهان بر روی سایت به صورت پیش فرض با گلدان مشکلی و پلاستیکی ابتدایی خود درج شده است؛ اما در صورت تمایل میتوانید در زمان انتخاب گیاه موردنظرتان، یکی از نمونه گلدانهای گالوانیزه، سرامیکی و حصیری را نیز به مبلغ سبد خرید خود اضافه کنید.
بله، چنانچه به هر دلیلی نیاز به تغییر و لغو سفارش خود داشته باشید نهایتا تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش خود با شماره تماس ۰۹۱۹۹۸۹۷۴۵۰ تماس گرفته و هماهنگی لازم را انجام دهید.
امکان تغییر و یا لغو سفارش پس از ۲۴ ساعت به دلیل تامین کالا و بسته بندی ان به هیچ عنوان امکان پذیر نیست.
باشگاه مشتریان سایت :
در باشگاه مشتریان سایت آبپاچ، با ثبت هر سفارش، متناسب با مبلغ خرید خود امتیازاتی را دریافت خواهید کرد.
با جمع شدن این امتیازات در خریدهای بعدیتان میتوانید به صورت اتوماتیک از تخفیف های جذاب سایت استفاده کنید و یا کد تخفیفهای خود را با دوستانتان به اشتراک بگذارید.
علاوه بر دریافت امتیاز با ثبت سفارش در سایت ، شما میتوانید با هربار ورود روزانه به سایت ۱۰ امتیاز ، معرفی دوستانتان به سایت آبپاچ ۵۰ امتیاز و در صورت ثبت هر یک نظر برای محصولاتی که تجربه خرید انهارا داشته اید ۵۰ امتیاز دریافت نمایید.
بله، شما میتوانید با استفاده از گزینه تبدیل امتیازات، تعداد امتیاز جمع شده خود را به کد تخفیف تبدیل کنید و ان را در زمان ثبت سفارش خودتان و یا دوستانتان استفاده کنید.
در باشگاه امتیازدهی آبپاچ، هر کاربر با توجه به میزان خرید خود از سایت در چهار سطح برنزی، نقرهای، طلایی و vip دسته بندی میشوند. هرچه سطح کاربری خود را ارتقا دهید از آفرها، تخفیفات، ارسالهای رایگان و اشانتیونهای بیشتری استفاده خواهید کرد.
اشتراک آبپاچ :
اگر همچنان سوالی توی ذهنتون باقی مونده و یا نیاز به اطلاعات بیشتری از طرف ما دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید یا از صفحه تماس با ما سایت استفاده کنید.
تیم پشتیبانی ما همیشه آمادهی پاسخگویی به سوالات شماست.
ثبت سفارشات
بله، ثبت نام و ورود به سایت ابپاچ به سادهترین شکل ممکن و به وسیله شماره موبایل و رمز یکبار مصرف طراحی شده است. و دلیل اینکه میبایست برای ثبت سفارش خود ثبت نام نمایید این است که از امکانات پیگیری سفارشات، دریافت امتیازات و تخفیفات ویژه سایت نیز بهرهمند شوید.
پس از انکه در سایت ثبت سفارش انجام دهید؛ تک تک روند بستهبندی تا ارسال کالا برای شماره موبایلتان پیامک میشود. علاوه بر آن در پروفایل کاربریتان میتوانید جزییات سفارش و وضعیت ان رو کنترل کنید.
در صورتی که در هر یک از مراحل ثبت سفارش دچار سوال و یا مشکلی شدین، میتوانید از طریق چت آنلاین سایت فورا و در کمترین زمان ممکن پشتیبانی دریافت نمایید. همچنین میتوانید با شماره موبایل ۰۹۱۹۹۸۹۷۴۵۰ نیز تماس گرفته، تا به صورت تخصصی تر پرسش و یا مشکل شما را بررسی کنیم.
بله تمام محصولات درج شده بر روی سایت کاملا بروز هستند، منتهی در بعضی موارد ممکن است به دلیل حجم بالای سفارشات و همزمانی انها، محصولاتی ناموجود شوند که برای تامین مجدد انها نهایت سعی خود را انجام میدهیم.
فروشگاه گل و گیاه آبپاچ، در حال حاضر تنها به صورت فروش آنلاین و اینترنتی فعالیت میکند؛ امیدمان این است که در آینده نه چندان دور به بتوانیم به صورت حضوری نیز میزبان شما عزیزان باشیم .
خیر، قیمت گیاهان بر روی سایت به صورت پیش فرض با گلدان مشکلی و پلاستیکی ابتدایی خود درج شده است؛ اما در صورت تمایل میتوانید در زمان انتخاب گیاه موردنظرتان، یکی از نمونه گلدانهای گالوانیزه، سرامیکی و حصیری را نیز به مبلغ سبد خرید خود اضافه کنید.
بله، چنانچه به هر دلیلی نیاز به تغییر و لغو سفارش خود داشته باشید نهایتا تا ۲۴ ساعت پس از ثبت سفارش خود با شماره تماس ۰۹۱۹۹۸۹۷۴۵۰ تماس گرفته و هماهنگی لازم را انجام دهید.
امکان تغییر و یا لغو سفارش پس از ۲۴ ساعت به دلیل تامین کالا و بسته بندی ان به هیچ عنوان امکان پذیر نیست.
باشگاه مشتریان سایت :
در باشگاه مشتریان سایت آبپاچ، با ثبت هر سفارش، متناسب با مبلغ خرید خود امتیازاتی را دریافت خواهید کرد.
با جمع شدن این امتیازات در خریدهای بعدیتان میتوانید به صورت اتوماتیک از تخفیف های جذاب سایت استفاده کنید و یا کد تخفیفهای خود را با دوستانتان به اشتراک بگذارید.
علاوه بر دریافت امتیاز با ثبت سفارش در سایت ، شما میتوانید با هربار ورود روزانه به سایت ۱۰ امتیاز ، معرفی دوستانتان به سایت آبپاچ ۵۰ امتیاز و در صورت ثبت هر یک نظر برای محصولاتی که تجربه خرید انهارا داشته اید ۵۰ امتیاز دریافت نمایید.
بله، شما میتوانید با استفاده از گزینه تبدیل امتیازات، تعداد امتیاز جمع شده خود را به کد تخفیف تبدیل کنید و ان را در زمان ثبت سفارش خودتان و یا دوستانتان استفاده کنید.
در باشگاه امتیازدهی آبپاچ، هر کاربر با توجه به میزان خرید خود از سایت در چهار سطح برنزی، نقرهای، طلایی و vip دسته بندی میشوند. هرچه سطح کاربری خود را ارتقا دهید از آفرها، تخفیفات، ارسالهای رایگان و اشانتیونهای بیشتری استفاده خواهید کرد.